ผู้ดูแลและช่องทางติดต่อ

ผู้ดูแลเว็บไซต์ดวงดีเป็นผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ในขอบเขตที่เว็บไซต์กำหนด

การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถส่งผ่าน หน้าติดต่อเรา โดยเลือกหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว”

ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ โดยอาจประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้

โปรดไม่ส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตร ข้อมูลการเงิน ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นที่ไม่จำเป็นผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ตอบคำถาม รับข้อเสนอแนะ และดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้
• ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหา ลิงก์ หรือปัญหาการใช้งานเว็บไซต์
• ดูแลความปลอดภัย ป้องกันสแปม การโจมตี และการใช้งานที่ผิดปกติ
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ โครงสร้าง และประสบการณ์ใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือหน้าที่ที่ใช้บังคับ
• จัดการคำขอใช้สิทธิและเก็บหลักฐานการดำเนินการที่จำเป็น

ฐานในการประมวลผลข้อมูล

เว็บไซต์จะพิจารณาฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจรวมถึง ความยินยอม การดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม เจ้าของข้อมูลอาจถอนความยินยอมได้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการอย่างชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้หน้าเว็บทำงาน รักษาความปลอดภัย จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์ประสิทธิภาพเมื่อมีการเปิดใช้เครื่องมือดังกล่าว

ผู้ใช้สามารถลบ ปิดกั้น หรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการ

เว็บไซต์ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล แต่อาจเปิดเผยหรือให้ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง โดเมน ระบบฐานข้อมูล และสำรองข้อมูล
• ผู้ให้บริการอีเมล SMTP หรือระบบรับส่งข้อความ
• ผู้ให้บริการความปลอดภัย ป้องกันสแปม และเครือข่ายส่งเนื้อหา
• ผู้ให้บริการสถิติหรือวิเคราะห์ เมื่อเว็บไซต์เปิดใช้งาน
• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจ เมื่อกฎหมายกำหนด

การประมวลผลหรือส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง อีเมล ความปลอดภัย หรือเครื่องมือเว็บไซต์บางรายอาจมีระบบหรือเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย หากมีการส่งหรือประมวลผลข้อมูลข้ามประเทศ เว็บไซต์จะพิจารณามาตรการที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ การรักษาความปลอดภัย การตอบคำถาม การจัดการข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย

• ข้อความติดต่ออาจเก็บในระบบอีเมลจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นและไม่จำเป็นต้องใช้อีก
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยเก็บตามรอบของโฮสติ้งหรือผู้ให้บริการ
• ข้อมูลคำขอใช้สิทธิอาจเก็บเพื่อยืนยันว่ามีการดำเนินการแล้ว

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เว็บไซต์ใช้มาตรการตามความเหมาะสม เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง การอัปเดตระบบ การป้องกันสแปม และการสำรองข้อมูลตามการตั้งค่าของเว็บไซต์และผู้ให้บริการ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้จึงไม่ควรส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลอ่อนไหวผ่านเว็บไซต์

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิตามกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยสิทธิแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขหรือข้อยกเว้น

การใช้สิทธิสามารถส่งผ่าน หน้าติดต่อเรา โดยเลือกหัวข้อ “ความเป็นส่วนตัว” เว็บไซต์อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลผิดบุคคล

ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

เว็บไซต์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเฉพาะ ผู้เยาว์ควรใช้เว็บไซต์ภายใต้คำแนะนำของผู้ปกครอง และไม่ควรส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นผ่านแบบฟอร์ม

หากผู้ปกครองเชื่อว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กมายังเว็บไซต์ โปรดติดต่อเพื่อขอตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

ลิงก์และบริการภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือเนื้อหาที่เชื่อมไปยังบริการภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้ของตนเอง ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นก่อนส่งข้อมูล

การปรับปรุงนโยบาย

ดวงดีอาจแก้ไขนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบ ผู้ให้บริการ ฟังก์ชันเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดตามกฎหมาย วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงบริเวณส่วนต้นของหน้า